الشروط والأحكام للورش وشركات الونش ومحلات قطع الغيار
آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026 — الإصدار 1.3
هذه الاتفاقية بين منصة «ورشتي كويت» (منتج من Empra AI) — «المنصة» — وبين مقدّم الخدمة المسجّل (ورشة إصلاح / شركة ونش / محل قطع غيار) — «المزوّد». بإتمامك التسجيل وتفعيل حسابك فأنت تُقرّ بقراءتك هذه الاتفاقية والموافقة الكاملة على بنودها.
المنصة وسيط تقني يتيح وصول طلبات العملاء إليك وعرض أسعارك. لا تنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبين المنصة، وأنت تعمل كمتعاقد مستقل ومسؤول وحدك عن خدمتك.
تلتزم بأن تكون مرخّصاً قانونياً لمزاولة نشاطك في الكويت، وبتقديم وثائق صحيحة وسارية (البطاقة المدنية، الترخيص/رخصة المحل، والوثائق التجارية عند الطلب) للتحقق قبل التفعيل. يحق للمنصة رفض أو إيقاف أي حساب لا يستوفي ذلك.
تلتزم بـ: تقديم خدمة بجودة مهنية وفي الوقت المتفق عليه؛ ذكر أسعار صادقة وواضحة دون مبالغة أو تضليل؛ التعامل باحترام مع العملاء؛ الالتزام بالأنظمة والقوانين والسلامة؛ وعدم التحايل على المنصة أو سياساتها بأي شكل.
استخدام المنصة حالياً مجاني بالكامل — لا عمولة ولا رسوم اشتراك إجبارية خلال مرحلة الانطلاق الحالية. أي رسوم أو عمولة مستقبلية ستُعلن بوضوح مسبقاً عبر إشعار مباشر وتعديل لهذه الاتفاقية، ولن تُطبَّق على أي طلب سابق لتاريخ الإعلان دون موافقتك الصريحة. ولمحلات قطع الغيار نظام باقات (اشتراك شهري + عمولة لكل بيع + سقف لعدد المنتجات المعروضة) — وجميع قيمه مضبوطة حالياً على صفر، أي مجاناً بالكامل، ولن تُفعَّل أي قيمة منها إلا بإشعار مسبق كما سبق.
إن كنت محل قطع غيار وعرضت مخزونك في سوق القطع، فأنت وحدك المسؤول عن صحة كل بيان تدخله: اسم القطعة وصورها وحالتها (أصلية/تجارية/سكراب) وسعرها وكميتها ورقم القطعة والضمان إن أعلنته. وتلتزم بتحديث الكمية فور البيع حتى لا يتواصل معك عميل على قطعة لم تعد لديك، وبألا تعرض قطعاً لا تملكها أو مسروقة أو مقلَّدة أو محظورة نظاماً، وبألا تعرض سعراً غير حقيقي أو صوراً لا تخصّ القطعة المعروضة. البيع والتسليم والاستبدال تتمّ مباشرةً بينك وبين العميل خارج المنصة، فالضمان الذي تعلنه التزامٌ منك أنت لا من المنصة. وتُسجَّل تغيّرات الكمية في سجلّ داخلي بوقتها وسببها، ويُعتمد هذا السجلّ مرجعاً عند أي خلاف. ويحق للمنصة إخفاء أو حذف أي عرض مخالف أو مضلّل أو غير محدَّث دون إشعار مسبق، وتعليق حساب المحل المتكرّر المخالفة.
يحق للعملاء تقييم خدمتك. يُمنع التلاعب بالتقييمات أو الضغط على العملاء أو إنشاء تقييمات وهمية. تكرار الشكاوى أو تدنّي التقييم قد يؤدي لمراجعة الحساب أو إيقافه.
تُستخدم بيانات العميل (الاسم، الهاتف، الموقع) حصراً لتنفيذ الطلب المطلوب منك. يُمنع منعاً باتاً تخزينها أو مشاركتها أو استخدامها في تسويق مباشر أو أي غرض آخر. مزوّدو الونش يلتزمون ببثّ موقعهم بدقّة أثناء تنفيذ الخدمة فقط.
أنت مسؤول وحدك عن جودة وسلامة خدمتك وعن أي ضرر يلحق بالعميل أو مركبته أو ممتلكاته نتيجة عملك. تُخلي المنصة مسؤوليتها عن أي نزاع أو ضرر ناتج عن الخدمة، وتعمل كوسيط فقط.
يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في حالات: الاحتيال، تكرار الشكاوى الموثّقة، تقديم وثائق مزوّرة، أو مخالفة هذه الاتفاقية أو القانون — مع احتفاظ المنصة بحقوقها في تحصيل أي مستحقات قائمة.
جميع حقوق الملكية الفكرية لمنصة «ورشتي كويت» — الاسم التجاري والشعار والعلامة التجارية والهوية البصرية والتصميم والواجهات والأيقونات والشيفرة البرمجية وقاعدة البيانات وآلية عمل المنصة وكل محتواها — مملوكة حصرياً لشركة Empra AI. لا يحق لك استخدام الاسم أو الشعار إلا في حدود الترويج لخدمتك عبر المنصة، ويُمنع منعاً باتاً نسخ أو تقليد أو محاكاة المنصة أو تصميمها أو علامتها التجارية، أو إجراء هندسة عكسية لها، أو استغلال أيٍّ من عناصرها لبناء أو تشغيل منتج أو خدمة مماثلة، تحت طائلة المساءلة القانونية والمطالبة بالتعويض.
تلتزم بالحفاظ على سرية أي معلومات أو بيانات تطّلع عليها عبر المنصة، وعدم إفشائها أو استغلالها.
قد تُحدَّث هذه الاتفاقية، وسيتم إشعارك بالتعديلات الجوهرية، واستمرارك في استقبال الطلبات بعدها يُعدّ موافقة على النسخة المحدّثة.
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الكويت. يُسعى لحلّ أي نزاع ودّياً، وعند تعذّر ذلك تختص المحاكم الكويتية بالفصل فيه.
بتفعيلك حسابك كمقدّم خدمة فأنت تُقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل.
راجع أيضاً الشروط والأحكام العامة و سياسة الخصوصية.