الشروط والأحكام للورش وشركات الونش ومحلات قطع الغيار
آخر تحديث: 1 يوليو 2026 — الإصدار 1.1
هذه الاتفاقية بين منصة «ورشتي كويت» (منتج من Empra AI) — «المنصة» — وبين مقدّم الخدمة المسجّل (ورشة إصلاح / شركة ونش / محل قطع غيار) — «المزوّد». بإتمامك التسجيل وتفعيل حسابك فأنت تُقرّ بقراءتك هذه الاتفاقية والموافقة الكاملة على بنودها.
المنصة وسيط تقني يتيح وصول طلبات العملاء إليك وعرض أسعارك. لا تنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبين المنصة، وأنت تعمل كمتعاقد مستقل ومسؤول وحدك عن خدمتك.
تلتزم بأن تكون مرخّصاً قانونياً لمزاولة نشاطك في الكويت، وبتقديم وثائق صحيحة وسارية (البطاقة المدنية، الترخيص/رخصة المحل، والوثائق التجارية عند الطلب) للتحقق قبل التفعيل. يحق للمنصة رفض أو إيقاف أي حساب لا يستوفي ذلك.
تلتزم بـ: تقديم خدمة بجودة مهنية وفي الوقت المتفق عليه؛ ذكر أسعار صادقة وواضحة دون مبالغة أو تضليل؛ التعامل باحترام مع العملاء؛ الالتزام بالأنظمة والقوانين والسلامة؛ وعدم التحايل على المنصة بأي شكل (كأخذ العميل خارج التطبيق لإتمام نفس الطلب تهرّباً من العمولة).
توافق على عمولة المنصة على الطلبات المكتملة (شرائح للورش، ومبلغ ثابت لكل طلب للأوناش ومحلات القطع) وعلى أي اشتراك شهري مُفعّل، كما هي معلنة في لوحة حسابك وقابلة للتعديل من إدارة المنصة مع الإشعار. تُسجَّل المستحقات في كشف حسابك، وتلتزم بتصفيتها في مواعيدها. تجاوز حدّ المديونية يؤدي إلى إيقاف مالي تلقائي لاستقبال الطلبات حتى السداد.
يحق للعملاء تقييم خدمتك. يُمنع التلاعب بالتقييمات أو الضغط على العملاء أو إنشاء تقييمات وهمية. تكرار الشكاوى أو تدنّي التقييم قد يؤدي لمراجعة الحساب أو إيقافه.
تُستخدم بيانات العميل (الاسم، الهاتف، الموقع) حصراً لتنفيذ الطلب المطلوب منك. يُمنع منعاً باتاً تخزينها أو مشاركتها أو استخدامها في تسويق مباشر أو أي غرض آخر. مزوّدو الونش يلتزمون ببثّ موقعهم بدقّة أثناء تنفيذ الخدمة فقط.
أنت مسؤول وحدك عن جودة وسلامة خدمتك وعن أي ضرر يلحق بالعميل أو مركبته أو ممتلكاته نتيجة عملك. تُخلي المنصة مسؤوليتها عن أي نزاع أو ضرر ناتج عن الخدمة، وتعمل كوسيط فقط.
يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في حالات: الاحتيال، تكرار الشكاوى الموثّقة، التحايل على العمولة، تقديم وثائق مزوّرة، أو مخالفة هذه الاتفاقية أو القانون — مع احتفاظ المنصة بحقوقها في تحصيل أي مستحقات قائمة.
جميع حقوق الملكية الفكرية لمنصة «ورشتي كويت» — الاسم التجاري والشعار والعلامة التجارية والهوية البصرية والتصميم والواجهات والأيقونات والشيفرة البرمجية وقاعدة البيانات وآلية عمل المنصة وكل محتواها — مملوكة حصرياً لشركة Empra AI. لا يحق لك استخدام الاسم أو الشعار إلا في حدود الترويج لخدمتك عبر المنصة، ويُمنع منعاً باتاً نسخ أو تقليد أو محاكاة المنصة أو تصميمها أو علامتها التجارية، أو إجراء هندسة عكسية لها، أو استغلال أيٍّ من عناصرها لبناء أو تشغيل منتج أو خدمة مماثلة، تحت طائلة المساءلة القانونية والمطالبة بالتعويض.
تلتزم بالحفاظ على سرية أي معلومات أو بيانات تطّلع عليها عبر المنصة، وعدم إفشائها أو استغلالها.
قد تُحدَّث هذه الاتفاقية، وسيتم إشعارك بالتعديلات الجوهرية، واستمرارك في استقبال الطلبات بعدها يُعدّ موافقة على النسخة المحدّثة.
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الكويت. يُسعى لحلّ أي نزاع ودّياً، وعند تعذّر ذلك تختص المحاكم الكويتية بالفصل فيه.
بتفعيلك حسابك كمقدّم خدمة فأنت تُقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل.
راجع أيضاً الشروط والأحكام العامة و سياسة الخصوصية.